| Dag | Openingstijden |
|---|---|
| Maandag | 08:30 - 17:00 |
| Dinsdag | 08:30 - 17:00 |
| Woensdag | 08:30 - 17:00 |
| Donderdag | 08:30 - 17:00 |
| Vrijdag | 08:30 - 17:00 |
| Zaterdag | Gesloten |
| Zondag | Gesloten |
Adninistratie puinhoop , overgezet vanuit zkh, wat moest van de zorgverzekering, alles kwijt bij 1e afspraak, 2e afspraak , zelf erachteraan, zelf weer bellen voor afspraak, na 1 jr, vaag antwoord,bij binnenkomst naar behandelkamers, wie bent U?, wat gaan we doen?, erg zakelijk, gelukkig arts met fatsoenlijke uitleg,
Zeer ontevreden. Er werken kundige oogartsen, maar voor de rest zijn de zaken hier al jaren niet op orde. Moeilijk te bereiken/afspraak in te plannen, onbehulpzaam en zeer nalatig in de nazorg van een operatie.
Het ligt wat achteraf, echter is het een fijne ‘praktijk’. Bij aankomst was het erg druk maar werd snel geholpen door een vriendelijke dame achter de balie. De artsen zijn ook vriendelijk maar werken wel door. Mensen lopen af en aan! Parkeren is hier geen probleem, plek genoeg! Positieve ervaring
Uitermate onvriendelijke ongeïnteresseerde en afstandelijk oogarts. Ben meteen naar FYEO gegaan. Wereld van verschil
Om je afspraak te verzetten ben je echt heel lang bezig. Op e-mail word sowieso niet gereageerd bij mij. En telefonisch gaat elke keer al mijn bel minuten voor de maand eraan. Ik snap niet dat ze na alle klachten hier niet iets mee doen. Maar wel 50 euro rekenen wanneer je niet komt. Maar een afspraak afzeggen is een heel karwei hier.
Verzetten van een afspraak lukt niet. Na een half uur wachtrij van plaats 4 naar 1 krijg ik een bekroon eindstand helemaal niets meer te horen. Zeer irritant
Onze dochter komt hier voor haar ogen. Je wordt in de kliniek goed en vriendelijk geholpen. Echter is het iedere keer onmogelijk om afspraken te verzetten als dat niet kan ivm. werk ed. Als je hier telefonisch contact over opneemt krijg je te horen dat het heel druk is en daarom niet aan te passen is. Als je dan zegt dat dat iedere moeilijk is krijg je te horen dat het toch wel erg belangrijk is voor de ogen van je kind dat je de afspraak door laat gaan. En je krijgt te horen dat het niet wekelijks is en dat het dus eigenlijk niet zo'n probleem voor je werk zou moeten zijn. Ik stel het niet bepaald op prijs om op zo'n betuttelende manier benaderd te worden. Wij twijfelen daarom nu ook of we hier nog blijven of dat we naar een andere kliniek/ziekenhuis zullen gaan.
Onvolledig geïnformeerd voor ingreep, daarna verschuilt men zich achter medisch/ juridische trukendoos ipv oprechte excuses. Ik heb voor de rest van mijn leven last van mijn ogen.
Ben hier geweest en uiterst vriendelijk en kundig geholpen
Efficiënt door meteen na binnenkomst de benodigde onderzoeken te doen, uitslag wordt daarna besproken. Zelfde ervaring als in Rijswijk, beiden goed en doen niet voor elkaar onder, enige verschil is dat je hier wel altijd prima kunt parkeren.
Een aanrader. Heb zelf goede ervaring.
Je wordt wel heel lang in de wacht gezet als je belt je krijg ze moeilijk te pakken
Onduidelijke mails en afspraken zonder reden verzet. Receptie onvriendelijk en niet behulpzaam. Als het kan ga naar een andere hulpverlener
Assistentes weigeren een baby zonder ID kaart. Dan nog niet gesproken over onvriendelijke en onprofessionele houding.
Vriendelijk en snel geholpen
Wat zijn het voor mensen achter de balie .Sorry hoor maar mijn schoonmoeder is niet vriendelijk geholpen Twee horken achter de balie,zijn zeker zussen van mekaar .Zij luistert niet wat mijn schoonmoeder zegt .Dan mag zij a.s dinsdag voor de andere oog daar heen om geholpen te worden .De artsen zijn prima geen probleem.
Uiterst onvriendelijk personeel achter de balie: toen ik vroeg om een bekertje water, kreeg ik een hele tirade over dat de baliemedewerker het zat was dat patiënten om een bekertje water vroegen. Toen ik even later weer ging zitten, hoorde ik de baliemedewerkers over mijn roddelen. Verder heeft de arts niets gezegd over dat mijn medicijnen mijn zicht kunnen beïnvloeden, dit kreeg ik pas maanden later van een andere arts van een andere oogkliniek te horen.
Dit was gewoon een hele nare ervaring. Slecht geholpen. Volledig gericht op hun oogmeet routine. Niemand stelt zich voor. Ik heb niet mijn verhaal kunnen doen. Maakte mij nog wanhopiger door wederom het gevoel dat niemand mij kan helpen. Geen enkele privacy, alle deuren stonden open. Ik kom voor de visual snow die grotendeels mijn leven beheerst, niet voor een oogmeting. En nee, ik had het niet over floaters 'ja, wel meer mensen hebben dit', zei een van de 3 mensen waardoor ik werd 'geholpen'. Ik werd totaal niet gehoord. Ik moest echt m'n best doen om niet in huilen uit te barsten. Ook fijn dat als je je handen wast omdat je lenzen uit moet doen, men de kraan niet op kokend heet laat staan. Heb mijn hand flink verbrand. Nooit meer.
Goede organisatie. Alles loopt goed in elkaar over. Vriendelijke mensen die goed met elkaar samenwwerken.Professioneel en alles op tijd. Ontspannen sfeer.en een goede locatie met parkeerruimte voor de deur.
Ik ben uitermate tevreden met mijn staar operaties. Zeer snel en vakkundig geholpen. Met mijn rechteroog zag ik hoegenaamd niets meer. Zicht is nu na de behandeling weer 100%.