Faceland Eindhoven

Waardeloze klantenservice of beter gezegd géén service! Interne chaos en nooit eerlijke communicatie. Ze zullen dit ongetwijfeld ontkennen, maar de correspondentie via de nieuwsbrieven is totaal niet transparant en ik vind het zelfs gek dat ze mogen adverteren met beloftes die ze niet waar mogen maken. Wil je een deal? Prima, maar helaas! Nope jouw gekozen kliniek doet er niet aan mee. Of toevallig wel die kliniek maar niet jouw behandelaar. Ergste? Prijzen fluctueren! Ene keer betaal ik dit en andere keer dan en er is geen consistentie. Als je dan om verduidelijking vraagt dan komen ze met een bogus antwoord en spreken ze zichzelf weer tegen. Er wordt beloofd dat er contact met je opgenomen wordt, zodra ze het intern hebben uitgezocht. Om vervolgens nooit meer iets van ze te horen. Afspraken worden tot vier (!!) keer toe zonder excuses verzet en je krijgt een onpersoonlijk mailtje dat je afspraak er doodleuk uitgehaald is. Wat de reden daarvoor ook mag zijn? De persoonlijke touch is ver te zoeken. Intern doen ze maar wat. Het moederbedrijf hangt boven de lokale klinieken en daar krijg je nooit een fatsoenlijk antwoord van. Je denkt dat je goedkoper uit bent bij Faceland? Maar keer op keer kom je bedrogen uit en zijn de prijzen ineens weer zonder aankondiging verhoogd. Ze zijn niet transparant of consequent en vooral niet klantvriendelijk. Mijn advies? Er zijn genoeg klinieken die jouw geld willen hebben en er wél iets voor terug willen doen! Stukje klantenbinding, service en mensen serieus nemen is het minste wat ze kunnen doen. Faceland mist al deze eigenschappen en zetten je alleen af in je portemonnee. Zoek iets anders!

Helaas een slechte ervaring gehad bij Thomas Ramakers met het plaatsen van lipfillers. Het resultaat was erg onnatuurlijk, terwijl duidelijk is gezegd dat ik een natuurlijk resultaat wilde. Ik ben teruggegaan om de filler te verwijderen. Hij heeft me gelukkig heel vriendelijk geholpen, maar ik ben nog nooit zo blauw geweest van een behandeling. Onder mijn neus en mijn kin zijn volledig blauw. Dit heb ik nog nooit zo erg meegemaakt en erg vervelend als je na een aantal dagen weer moet gaan werken.

Vandaag erg goed geholpen door Anne bij Faceland Eindhoven, ik twijfelde erg over de behandeling en werd gerustgesteld, sorry voor de vele vragen :) en nu wachten op de resultaat, dankjewel Anne

Ik ben geholpen voor botox voorhoofd + frons en lipfillers door Thomas Ramakers. Super goede ervaring! Hij stelde mij enorm gerust en adviseerde eerlijk. Ik kom zeker terug!

Zojuist bij Thomas Ramakers geweest voor lipfiller en ik vond het echt even de moeite waard om een review achter te laten. Dit was mijn 4e keer lipfiller en ik heb nog geen enkele keer zo weinig pijn ervaren. Thomas zorgt er voor dat er een extra dikke laag verdoving crème op de lippen gaat, waardoor je dus echt heel weinig tot geen pijn ervaart. Ik kwam naar de kliniek met een beeld/ verwachting in mijn hoofd, en zonder deze uit te spreken wist Thomas mij precies te vertellen wat we gingen doen. Het eindresultaat verdoet precies aan mijn wensen! Al met al een super positieve ervaring gehad en ik kom de volgende keer zeker terug bij Thomas! Dank je wel

Ciara heeft mij heel goed geholpen en alles uitgelegd. Ben zeer tevreden..dankjewel

Bij Chiara geweest voor lipfillers. Fijne uitleg gekregen, doelen besproken en het resultaat is erg mooi worden! Precies zoals ik had gehoopt! Luistert goed naar je preferenties en geeft ruimte voor vragen.

Nog nooit ergens zo tevreden geweest als bij Chiara! Altijd super mooi resultaat, geeft eerlijk advies, en houdt het natuurlijk! Ik ga naar niemand anders meer, dankjewel Chiara!

I'm very happy with the treatments I had with Dr Chiara Jans, she has a good eye to enhance the natural beauty

Ik ben pas geleden langs geweest bij thomas ramakers voor mijn tweede lip filler behandeling, Ik kan je zeggen dat ik na de behandeling bijna begon te huilen van het resultaat! En dat bedoel ik dan positief hè! Ik had de precieze vorm die ik wou en ik heb overal een hele fijne ervaring gehad, van de binnenkomst totdat ik uit de deur was voelde ik me zeer gehoord en liet ie me ook echt een paar keer wat lachen wat altijd de zenuwen goed doet. De heling ging ook niet normaal goed, geen blauwe plekken en zelfs niet echt een zwelling van de lippen. Toch had ik tussendoor even een vraagje en had ik meteen gemaild naar het servicepunt van faceland en een paar uurtjes later belde thomas mij persoonlijk op om uit te leggen wat ik moest doen, wat natuurlijk kei fijn is. Zo krijg je toch echt wel het gevoel dat je gehoord bent en ze er alles aan doen om de beste resultaten mogelijk te krijgen. Nu toch even op controle afspraak voor een check up en zijn we samen het er mee eens geweest dat er nog een klein beetje filler in mijn linker onderlip moest, ik voelde me een beetje een zeiker maar thomas garandeerde me dat ik dit niet was en hij mij natuurlijk ook het beste resultaat wou geven. Het is nu 2 dagen na mijn controle afspraak en ik kan je zeggen dat ik nog nooit zo gelijk vormige lippen heb gehad! Ik ben een beetje emotioneel van het resultaat dus thomas als je dit leest je bent een topper!

Bij chiara geweest voor fillers echt geen provisionele dokter heel apart geen goede uitleg gekregen wou niet mijn mening weten heel brutaal als ik jullie was zou ik haar ontslaan zie veel opmerkingen over haar en geen positieve! Ik zou jullie adviseren om niet naar chiara te gaan als jullie fillers etc willen!!!

Ik heb fillers laten zetten door Lynn van der Duijn. Ze was super professioneel bezig. Erg vriendelijk en legde alles goed uit. Ik ben er blij met het resultaat. En kom zeker bij Lynn terug.

Vriendelijk ontvangen, koffie en thee in de verzorgde wachtzaal. De behandeling zelf is vlotjes en bijna pijnloos verlopen. Zeer tevreden van het resultaat

Ik ben een maand geleden geweest voor het oplossen van mijn lipfillers, niet omdat ik migratie had maar omdat ik onder mn lippen last had van bolletjes. Ik gaf aan dat ik eigenlijk heel tevreden was met mijn lippen en dat de bolletjes onder mn lippen mij soms irriteerde. Chiara Jans heeft heel mijn lippen opgelost om “met een schone lei” te beginnen. Verder heeft ze eigenlijk niks geïnformeerd of niet met je meegekeken of mee gedacht. Na 4 weken kwam ik ontevreden terug omdat ik nogsteeds precies dezelfde bolletjes had en ik nu met dunne lippen zat. Ik vertelde dat ik het jammer vond dat er met mij niet gecomminceerd is dat er een mogelijkheid bestaat dat de bolletjes blijven na de behandeling. Als ik dit vooraf had geweten had ik mijn lippen niet opgelost. Chiara heeft aangegeven dat ik waarschijnlijk nog een keer mijn lippen moet oplossen en nog langer moet wachten. Voor een dokter vind ik haar communicatie zeer slecht. Zonder oplossingen aan te bieden heeft ze me de deur uit laten gaan. Ik zou haar absoluut niet aanraden als je graag een dokter wilt die met je mee kijkt en denkt.

Heb teveel geld betaald aan het meisje aan de balie, vestiging Eindhoven. Heb hierover gemaild en gebeld. Ik zou mijn geld terugkrijgen, maar ben nog steeds niet terug gebeld. Heb meerdere malen contact gehad met de klantenservice is niet opgelost, werd zelfs door medewerker gezegd dat het niet waar was. Ik vroeg haar of zij daarbij was, ze zei nee. Hoe kan ze dan zeggen dan het niet waar is?!

Mijn eerste ervaring bij deze kliniek, voor het verwijderen van lipfiller. Ik werd geholpen door Maité Mettepenningen, ik zou meteen terug inboeken bij haar en dus ook deze kliniek. Ik ben heel goed en kundig geholpen, het resultaat is perfect dus ik ben blij en ze hebben er zeker een klant bij!

Ik ben bij faceland in Eindhoven geweest voor een lipfiller behandeling. Ik ging bij arts Thomas Ramakers, super vriendelijke man stelt je erg gerust en praat je door de behandeling heen. Het resultaat van mijn lippen is helemaal naar wens geworden! Ik raad het zeker aan.

Nu al een aantal jaren bekend bij faceland, en sinds een tijdje plan ik mijn afspraken bij behandelaar Thomas Ramakers. Hij geeft al snel een vertrouwd gevoel, is duidelijk, eerlijk en het resultaat is super! Thomas neemt echt de tijd voor je en met een vleugje humor neemt hij de spanning weg, altijd tevreden en met een lach de deur uit!

Super fijn geholpen. Echt een aanrader ga altijd naar Hans Janssen

Vandaag bij Thomas Ramakers geweest. Ben al een paar keer geweest en zeer tevreden over het resultaat. Elke keer weer.