Faceland Zwolle

Ik kom al langere tijd bij Faceland Zwolle en ben altijd erg tevreden. Fijne en nette locatie. Meestal zijn mijn afspraken bij Myrna de Man, een hele aangename en vriendelijke arts. De laatste keer werd ik geholpen door een nieuwe arts, Cecilia Taborh. Meestal schrijf ik geen recensies, maar ik was de laatste keer zo tevreden, dat het tijd werd. Cecilia vind ik ontzettend vriendelijk en heeft een warme, humorvolle persoonlijkheid, waardoor je je direct op je gemak voelt. Ze neemt de tijd, luistert goed naar je wensen en werkt heel professioneel. De botox is perfect gezet, natuurlijk resultaat en precies zoals ik het wilde. Echt een topper binnen het team van Faceland. Ik kom zeker graag bij haar terug!

Ik hou niet van de 'Plastic fantastic' gezichten, maar wilde wel graag een minder harde fronsrimpel. Charlotte Timmerman luistert goed naar de klant met als gevolg een blije klant met een natuurlijk ogende, aanzienlijk minder diepe, fronsrimpel. Helaas werden opeens de prijzen verhoogd, ook voor bestaande afspraken, waardoor ik naar een andere aanbieder op zoek ben gegaan en gevonden heb. Naar volle tevredenheid

Charlotte is echt top!! ♡

cosmetische artsen zijn zeer professioneel en hebben verstand van zaken adviseren en ze zijn erg behulpzaam. Ontvangst minder goed tot slecht niet vriendelijk aan de receptie . Een top locatie voor je behandelingen een echte aanrader

Onprofessionele en respectloze behandeling bij de receptie Ik ben al jarenlang vaste klant bij Faceland en kom zo’n vijf à zes keer per jaar voor behandelingen. Tot nu toe ben ik altijd tevreden geweest over de behandelingen zelf en over de deskundigheid van de cosmetisch artsen, daarover heb ik dan ook niets dan lof. Echter, mijn recente ervaring bij de receptie was bijzonder teleurstellend en aanleiding om deze klacht in te dienen. Ik kwam op afspraak, in de veronderstelling dat deze om 12:30 gepland stond. Volgens de receptioniste stond de afspraak echter om 12:15 . Een tijdstip dat ik zelf niet heb doorgekregen, omdat ik de afspraak niet persoonlijk had gemaakt. Uiteindelijk was ik dus 10 minuten te laat voor de tijd die zij aanhielden. Hoewel ik begrijp dat te laat komen vervelend is en ik neem daar ook mijn verantwoordelijkheid voor, vind ik de manier waarop ik ben behandeld totaal niet passend bij de klantvriendelijkheid die je mag verwachten in deze branche. Ik werd bot afgewimpeld met de mededeling dat ik maar een nieuwe afspraak moest maken via de site. Er werd geen enkele moeite gedaan om samen te kijken naar een oplossing, terwijl de huisregels juist aangeven dat er in zo’n geval gekeken wordt naar een alternatief moment. Bovendien duurt mijn behandeling doorgaans minder dan 10 minuten. Mijn gegevens staan volledig in het systeem en er is geen uitgebreide intake of voorbereiding nodig. Het was dus prima mogelijk geweest om de behandeling alsnog uit te voeren binnen de geplande tijd. Wat mij vooral stoorde, was het gebrek aan empathie en uw professionaliteit van de receptioniste. Ze was kortaf, toonde geen enkel begrip, In een cosmetische setting, waar klanten vaak veel geld en vertrouwen investeren, verwacht je juist klantvriendelijkheid, discretie en servicegerichtheid, zeker van het personeel dat het eerste aanspreekpunt is. Ik wil hiermee niet alleen mijn onvrede uiten, maar ook het management vragen om hier serieus naar te kijken. Een eerste indruk is bepalend, en deze ervaring was helaas ver beneden het niveau dat ik normaal gewend ben bij Faceland.

Voor de 2e keer bij Myrna geweest. Super tevreden en het is heel natuurlijk gedaan, mooie volle lippen! Luistert goed naar je wensen dus zeker aanrader om bij haar langs te gaan!

Zeer goed en professioneel geholpen door Robin Zoglmann , toen ik even niet goed werd tijdens de behandeling ‘spanning’ werd er rustig de tijd genomen en professioneel gehandeld zodat ik alsnog de behandeling kon voltooien met als het goed is een goed resultaat.

Twee weken geleden ben ik bij Marina Petrosian bij Faceland geweest voor lipfillers, en ik ben zo blij met het resultaat! Vanaf het eerste moment voelde ik me op mijn gemak. Ze nam echt de tijd voor een duidelijke uitleg en gaf professioneel en eerlijk advies, volledig afgestemd op mijn wensen. Het resultaat is super natuurlijk en precies wat ik hoopte. Ik krijg veel complimentjes en voel me er echt zelfverzekerder door. Absoluut een aanrader en ik kom zeker terug!

Gisteren ben ik samen met mijn moeder voor het eerst bij Charlotte Timmerman van Faceland in Zwolle geweest voor het behandelen van rokerslijntjes. Voor mijn moeder was dit best spannend, omdat het haar allereerste behandeling was. Charlotte nam echt de tijd, was ontzettend geduldig en toonde oprechte aandacht en begrip. Dit stelde mijn moeder enorm op haar gemak. Wat mij betreft is Charlotte hierin een voorbeeld voor veel behandelaren. Mijn complimenten! Keep up the good work.

Echt vreselijk slecht behandeld daar en zou het zeker niet aanbevelen. De manier waarop ik werd aangesproken was zo cru en respectloos. Ik durf het bijna niet te zeggen maar voelde mij als Nederlander gediscrimineerd.

Uitermate slechte klanten omgang. Ik kwam altijd graag bij deze kliniek van ver buiten de plaats, tot vandaag. Ik heb meerdere keren gebeld en contact opgenomen maar ze zijn onbereikbaar. Ik stond in de file, waardoor ik 8 minuten later op mijn afspraak was. Bij aankomst werd ik meteen weg gestuurd en moest ik maar een nieuwe afspraak maken. Er werd niet meegedacht en het was mijn eigen probleem. Ik weet in ieder geval dat ik nooit meer hier behandeld wil worden. En dit door iets kleins wat zo opgelost zou kunnen worden. Arrogantie spat er van af!

Onwijs tevreden over dokter de Man. Eerlijk advies en daarnaast de eerste die ervoor zorgt dat botox lang blijft zitten. Ze stelt je enorm gerust tijdens de behandeling. Dokter de Man heeft een enorme fijne energie om zich heen hangen, wat de behandeling heel erg relaxt maakt.

Onlangs 2x bij Marina Petrosian geweest. Super tevreden met de touch up van mijn lippen en de Botox behandeling. Hele fijne en eerlijke arts! Stelt je gerust en weet duidelijk wat ze doet.

Super tevreden over mijn lipfillers gedaan door Charlotte! Super lieve meid en voelde me meteen op mijn gemak, alle wensen besproken en toen gekozen voor0,55 ml Juvederm voor het perfecte meest natuurlijke resultaat. Ik kom zeker terug bij Charlotte, bedankt! 🥰

Zo kundig, fijn en liefdevol geholpen met mijn eerste Faceland ervaring door Charlotte, ze is de vertrouwens persoon die echt aandacht heeft voor je verhaal en je deskundig adviseert. Tevens de nazorg bij Charlotte als heel fijn ervaren, ik blijf!

Perfect, kijken precies wat bij je past, geven je goed advies

Ik ben zeer goed geholpen en geadviseerd door Charlotte Timmerman. Ze geeft een eerlijk advies in plaats van dat ze je alles 'aansmeert'. Ik ben bij meerdere behandelaren geweest, maar Charlotte bevalt mij het beste omdat ze zachtjes prikt. Daarnaast heb ik tot nu toe nog nooit een blauwe plek gehad bij haar. Aanrader!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Fantastische ervaring bij Charlotte Timmerman van Faceland! Ik heb onlangs een lipbehandeling gehad bij Charlotte Timmerman van Faceland, en ik ben écht ontzettend tevreden met het resultaat! Charlotte is niet alleen super professioneel, maar ook ontzettend vriendelijk en kundig. Ze nam de tijd om goed naar mijn wensen te luisteren en adviseerde me eerlijk over wat het beste bij mijn gezicht zou passen. Tijdens de behandeling voelde ik me helemaal op mijn gemak. Charlotte werkt heel nauwkeurig en met veel oog voor detail, waardoor mijn lippen er natuurlijk, vol en prachtig symmetrisch uitzien. Geen overdone look, Bedankt Charlotte 🫶🏼

Hele prettige filler behandeling gehad, de arts Marina Petrosian, is ontzettend geduldig en vriendelijk. Ze stelt je op gemak en geeft juiste adviezen.

Ik heb mij telefonisch bij Faceland laten informeren wat een behandeling kost zodat ik niet voor verrassingen zou komen te staan. Er werd mij verteld dat de kosten hiervoor €240 zijn. De dame de afspraak laten plannen zodat ik zeker was dat ik voor deze behandeling op de juiste plek zou komen. De afspraak werd in Amersfoort gepland maar toen ik daar kwam bleek de behandeling daar helemaal niet uitgevoerd te worden. Uiteindelijk 2 dagen later naar Zwolle gegaan. Daar bleek het echt te kunnen plaatsvinden. Alleen bleek de behandeling ineens €750 te gaan kosten ,dat is dus ruim 3 keer zoveel dan mij in eerste instantie is verteld. Conclusie: je wordt belazerd. Zodra je in de behandelkamer bent,verandert de prijs op slag en zegt men niets te weten van de eerder genoemde prijs. Ik ben opgestapt en heb mij uiteraard niet laten behandelen. Inmiddels heb ik een afspraak gepland bij een kliniek die wel eerlijk en transparant Is over de kosten.