Mauritskliniek Den Haag

Lang wachten voor een afspraak over spataderen. Het komt allemaal nogal commercieel over. Een assistente bij de arts die op dat moment geen toegevoegde waarde had. Uitleg over leefregels en eventuele complicaties na de behandeling terwijl we nog in de onderzoeksfase waren.

Binnen 2 dagen terecht is waar, maar daarna is het een drama. Mijn intake was in april. Er worden verkeerde behandplannen gemaakt, Geen informatie over wat er voor behandeling gaat plaatsvinden en gemaakte planningsfouten herstellen is een drama. Het wordt nu pas september. Loop je dan met je huidkanker. Fijn hoor....

Its not the first time i visit Mauritskliniek in the Hague. For me is the best, 10 points. Each time i go, the service is perfect. The personal in the reception make you feel like home and the doctors are great. I visited already 3 of them and they help me with my questions and worries. Today for example i was coming late and i called them, the person on the phone based in Utrecht told me if you are late even if it is 5 Minutes, cancell the appointment. 5 Minutes later after my appointment, i was in the reception, and the woman in the front desk, after I told her my problem, told me, don't worry, wait, the doctor will visit you. 10 Minutes i was in with the doctor. So Mauritskliniek in The Hague, is great, 10 points! Next year for my annual check up, will come here again.

Ik kwam hier voor een consult over mijn spatadern. Ik moest heel lang wachten. Daarna was er geen uitleg over wat er precies gebeurde tijdens de afspraak, tenzij ik het heel specifiek vroeg. Het “consult” met de arts was niet informatief en niet vriendlijk. Ik moest alle informatie uit trekken, bijv. voor- en nadelen van de behandeling, typische risico's, wanneer het vaker voorkomt, etc. Ik heb me helaas nog nooit zo slecht geïnformeerd gevoeld door een arts

Ik heb net bijna een uur aan de lijn gezeten en toen er nog maar één persoon voor mij was, is de verbinding verbroken. Ik belde terug en nu zijn er weer 11 mensen voor mij… Echt erg…

Echt onwaarschijnlijk slechte klantenservice. Zelfs na 40 min wachten geen contact. Ook de wachtboodschap is fout. Bij start wordt gezegd nog 1 wachtende voor u, en dat blijft zo 40 minuten lang. Drie keer dezelfde ervaring in 2 weken. De zorg door de medici is wel erg goed.

Tried calling multiple times to make an appointment and was on hold for 30+ minutes. In the end I had to request another clinic from my GP. I therefore cannot comment on the quality of their medical services however think it’s unacceptable that they cannot be reached by phone.

Communicatie is een drama ! 3 dagen bezig geweest om een afspraak te maken. Standaard 6 mensen in de wachtrij. Totaal onbereikbaar en uiteindelijk maken ze dan een verkeerde afspraak en vallen ze me Daarmee lastig op de Voicemail om vervolgens weer onbereikbaar te zijn !!!

Expats in the Netherlands: Avoid Mauritskliniek – Repeated Prescription Errors As an expat living in the Netherlands, finding trustworthy healthcare can be a challenge. Unfortunately, my experience with Mauritskliniek has been consistently frustrating. Over the past few months, I’ve had three separate incidents where my prescription was either wrong or sent to the wrong pharmacy. If you're an expat looking for a reliable dermatology clinic or medical center in the Netherlands, I strongly advise against choosing Mauritskliniek. Their repeated lack of accuracy and poor communication put patient safety at risk. Healthcare providers should handle prescriptions and patient data with the utmost care – especially when serving the international community. Sadly, this clinic has shown carelessness and a lack of professionalism, which has completely eroded my trust. Expats, beware: There are better, more dependable clinics in the Netherlands than Mauritskliniek.

Langs geweest voor een spataderbehandeling. Wat een drama! Ipv spatader hebben ze een zenuwbaan geraakt met als gevolg ruim een jaar geen gevoel/mobiliteit in mijn voet! Ondertussen wel gewoon kosten doorbelasten en aangeven “hé, wat vervelend zeg”. Kleine understatement ja! Mijn advies, ga vooral niet bij dit bedrijf langs!

Probeer deze mensen anders maar gewoon niet te bellen staan altijd 3 mensen in de wachtrij en na 50 min nogsteeds 1 persoon voor mij in de wachtrij... jahoor hou toch op. Ik ben hier ook langs geweest om vervolgens doorgewezen te worden naar het ziekenhuis het enige wat ik kreeg te horen was ja je moet er over 2 weken geen geen dag en geen tijd. Heel onprofessioneel

Ik probeer al een week lang contact te krijgen met de kliniek hoevaak ik bel en hoe lang ik ook aan de lijn blijft maakt niet uit! Je komt er niet doorheen!!! Ik zit al een week lang zonder medicijnen. Ik heb een herhaalrecept online ingevuld nooit gehoor over gehad. Meerdere malen een terugbelverzoek ingediend en 0 keer daadwerkelijk gebeld! TE BELACHELIJK

If i could give less than 1 star I would. First of, their communication is close tot non-existent. Trying to get someone to answer a call there is like finding a unicorn. Then there is this thing (like you see in other reviews) where they just change appointments without any rhyme or reason, but they still expect you to show up to this date you never agreed upon and cancel 2 days before, with risk of financial consequences? Absolutely horrible practices. Then there is also the question that even if you manage to get an appointment, you still might end up not having enough bandages for aftercare. It will be sent by "express delivery" which took 4 days. Then there is also the prescriptions, which they "forget" to send to the apothecary eeeveery. Single. Time. Literally. At this point going anywhere else will be a better experience.

Altijd zeer tevreden geweest over de zorg en behandeling die dr. Meinardi gaf. Nu hij met pensioen is, heb ik een geweldige vervanger gevonden in dr. S. Badeloe. Ze neemt je serieus en heeft kennis van zaken en is helemaal up to date wat nieuwe medicatie betreft. Een geweldige aanwinst voor de Mauritskliniek.

Prima uitleg goed niet teveel niet te weinig vriendelijke mensen en snel geregeld

Waste of money and time. Very unprofessional. Trying to deal with it yourself is better than asking for advice here.

Telefonisch zeer slecht bereikbaar. Totaal niet professioneel.

Zo vaak heb ik gebeld, blijf 45 min tot 60 min aan de lijn en wordt maar niet opgenomen of word de lijn afgebroken. Ben blij dat ik reviews heb gelezen, ga het zeker niet proberen.

De slechte reviews zijn terecht. Tijdje geleden ben ik in deze kliniek geweest voor een 10 minutige afspraak voor een ontsteking op mijn hoofdhuid en haaruitval. Kweekje genomen, ruim 400(!) EUR voor betaald, geen resultaat en niets aan de hand volgens de dermatoloog. Als je geen motivatie hebt om mensen te helpen, laat het beter.

I had two appointments at the clinic so far, and both have been amazing. Today, I had a very small, non-invasive procedure and made the mistake of reading the 1-star reviews here. They made me ssoo nervous. But I got there and my doctor and the assistant were really so nice and so sweet, they took such great care of me and reassured me. They let me blabber on about my cat, and my job and about how big corporations are ruining the planet. While they were doing their work, they were also ACTUALLY engaging with me by asking me leading questions. Honestly, everyone was so sweet, so reassuring, so nice, so understanding, so accomodating, and so caring. I really appreciate them :)