SkinSurgery Clinics

Gisteren heb ik een bovenooglid correctie ondergaan bij Skin surgery door drs Van Soest en OK assistente. De ontvangst bij de receptie was hartelijk en vriendelijk, zodat ik mij nog meer op mijn gemak voelde. Tijdens de ingreep werd steeds verteld wat ik kon verwachten, voelen etc dat heb ik als heel prettig ervaren! Verder heb ik geen pijn gevoeld, zelfs de verdoving rondom de ogen viel reuze mee voor mij. De sfeer was ontspannen en de ingreep verliep vlot. Na afloop mocht ik nog even blijven liggen en kreeg ik 2 verkoelende pads op mijn ogen. Ik ben heel blij dat ik de behandeling bij Skin surgery heb laten uitvoeren.

Ik heb een ooglidcorrectie laten doen door dokter Beekman. Het is een snelle ingreep waarbij de medewerkers je goed op je gemak stellen en heel zorgvuldig te werk gaan. Tijdens de ingreep waren we gezellig met elkaar aan het praten en werd er tussendoor aangegeven wat ik zou kunnen voelen en dat, als ik het voelde, het heel normaal was. De verdovingsprikken waren gevoelig maar niet pijnlijk. Ook over de voorbereiding ben ik te spreken. Je kan een app downloaden waar alle informatie te vinden is en je je optimaal op de ingreep kan voorbereiden. Ook het kennismakingsgespreksgesprek met de arts vooraf is fijn. Hierin kun je de verwachtingen van elkaar duidelijk bespreken. Achteraf ben ik 2 dagen later, op zondag, door de clinic gebeld met de vraag hoe het ging. Dit had ik (al helemaal op een zondag) niet verwacht dus ook hier was ik positief verrast door. Over het eindresultaat kan ik nog niks zeggen maar zoals het herstel nu verloopt ga ik er vanuit dat dit naar wens zal zijn. Er is nu al een duidelijk verschil te zien.

Heel erg tevreden over deze kliniek. Ik kom inmiddels ruim een jaar bij Dokter Beekman voor mijn botox. Laatst bij Drs de Wit, ook erg fijn. Kortom: top! 👍

Vorige week een boven ooglidcorrectie laten doen bij Skin Surgery en ben heel erg tevreden! De ingreep zelf viel me alles mee, er werd tijdens de ingreep verteld wat er gebeurde wat me ook geruststelde. Dat ik de dag erna gebeld werd vond ik erg vriendelijk, de app is ook een fijne bijkomstigheid de eerste week. Vandaag zijn de hechtingen eruit gehaald (in Bergschenhoek) en ben echt al blij met het resultaat! Iedereen is even vriendelijk, mooie, schone klinieken, ik kan niet anders dan Skin Surgery aanraden. Bedankt!

Vandaag op consult geweest bij SkinSurgery in Den Haag. Wat een prachtige, rustgevende kliniek met lieve mensen. Tijdens het consult kreeg ik kundig en eerlijk advies over hoe ik er frisser en meer uitgerust uit kan blijven zien. Dr. Thanya luisterde goed naar mijn wensen en gaf meerdere behandelopties die hierbij aansloten. Ze had een behandelplan gemaakt en kijkt echt naar wat bij jou als persoon past. Ik heb met een goed gevoel een vervolgafspraak ingepland. Bedankt voor de goede service en de heerlijke koffie! Ik kan deze kliniek in de omgeving van Den Haag zeker aanraden. Tot snel!

Goede, deskundige kliniek. 3 maanden geleden een bovenooglidcorrectie laten doen. Heel blij met het resultaat. Vriendelijk personeel. Kan deze kliniek zeker aanbevelen.

Ik werd deskundig te woord gestaan. Helaas was datgene dat ik supergaaf al jaren wilde maar nog niet eerder had gedurfd geen goed idee volgens de dokter ivm mogelijke complicaties die in mijn geval op een verhoogd leven aanwezig waren . Jammer .

Vriendelijke eerste ontvangst en deskundig personeel. Fijne sfeer en goede begeleiding tijdens de operatie.

GWELDIG!!bindweefselmassage gehad na lipolaser. Dominique is heel eerlijk en open. Dank je wel!

Enorm fijn geholpen. Duidelijke intake, nog veel duidelijkere app waarin heel veel aan informatie wordt gedeeld, fijne chirurg en goede nazorg. We zien wat de toekomst brengt, maar indien nodig, kom ik hier terug.

Ik heb lang getwijfeld om een ooglidcorrectie te laten doen, maar door goede ervaringen van anderen het besluit genomen. De operatie is reuze meegevallen !! Via de uitgebreide app met duidelijke adviezen, mailtjes en telefoontje word je goed begeleid in het proces. Een fijne kliniek vanaf de intake t/m de eindcontrole met een vriendelijk en deskundig team. Een aanrader.

Super geholpen door Drs. V. Beekman. Omdat het altijd spannend is om iets in je gezicht te laten doen is het belangrijk dat hier deskundigheid in advies en behandeling bij komt kijken. Ze neemt de tijd voor je om alles goed uit te leggen.. ik ben zo blij met haar, en bijna geen blauwe plekken… Top vrouw is ze😊

Fijne mensen die echt naar je luisteren. Ik ga zeker nog eens terug.

Oogliftcorrectie: Intake gesprek is fijn verlopen. Er wordt de tijd voor je genomen en de komende operatie wordt uitgebreid besproken. Zeer goede ervaring. Gister is de operatie geweest. Weer heel fijn ontvangen en geholpen. Het enige dat pijnvol was waren de verdovingen. De operatie is prima verlopen en nu is het afwachten op het resultaat. Er is weer duidelijk uitgelegd over de nazorg en ik kan altijd contact opnemen als ik vragen heb. Vandaag heb ik helemaal geen pijn alleen ongemak van de pleister boven de ogen. Nu 8 weken na de operatie en gister het eind gesprek gehad. Eerst worden er foto’s genomen. Daarna ben ik bij de arts. Er wordt besproken hoe het is gegaan en daarna de foto’s bekeken van voor en na. Wat een verschil. Ik ben heel blij met het eindresultaat. Mijn eerste opslag zag er voorheen vermoeid uit nu is de kleur van mijn ogen weer te zien en voor mijn gevoel ben ik 10 jaar terug in tijd. Ik heb de optie Botox erbij genomen dus ik hoop na 3 tot 5 dagen nog eens 10 jaar jonger eruit te zien. 😂😂. Alleen maar lof voor de medewerkers. Wat ben ik fijn geholpen. Zeker een aanrader.

Zeer vriendelijke en professionele begeleiding, je voelt je begrepen en het behandelplan word zorgvuldig uitgelegd , schept heel veel vertrouwen . Erg blij mee en dank aan Drs. Amra !

misleiding, gebrek aan transparantie en onprofessioneel gedrag Na online gezocht te hebben naar een ooglidcorrectie, kwam ik uit bij Skin Surgery waar een behandeling voor €600 werd aangeboden. Ik maakte een afspraak op basis van die prijs. Tijdens het consult werd mij echter verteld dat deze behandeling niet mogelijk was, omdat deze optie eigenlijk verwijderd had moeten worden van de website. Ondanks mijn herhaalde verzoeken om de correctie voor €600 uit te voeren zoals geadverteerd werd dit categorisch geweigerd. De reden? “We bieden die behandeling eigenlijk niet (meer) aan.” Blijkbaar een fout van een collega, werd mij verteld. Na bedenktijd besloot ik toch in te stemmen met de duurdere behandeling van €1000, waarbij een botoxbehandeling inbegrepen was die zes weken later zou plaatsvinden zogenaamd als “wenkbrauwlift.” De operatie en het herstel verliepen naar wens, tot ik later contact opnam met het gevoel dat ik misleid was. Wat volgde was ronduit schokkend. In plaats van naar mijn verhaal te luisteren, werd ik beschuldigd van leugens. Volgens hen klopte mijn verhaal niet, want “de behandeling van €600 staat gewoon nog op de website” een pijnlijke bevestiging van hun eigen onprofessionele communicatie. De uitleg werd verdraaid: men beweerde nu dat de €600-optie voor míj niet geschikt was vanwege “het risico op minder mooie resultaten”, terwijl mij dat tijdens het consult nooit duidelijk is verteld. Vervolgens werd ik aan de telefoon op agressieve toon toegesproken. Toen ik mijn standpunt duidelijk probeerde te maken, werd mij verteld dat ik “niet zo geïrriteerd moest praten, anders wordt er opgehangen.” Klantvriendelijkheid? Ver te zoeken. Alsof dat nog niet genoeg was, begon men plots te wijzen op mijn gedrag ná de operatie: dat ik onder de zonnebank zou zijn geweest en de uiteinden van mijn hechtingen zou hebben kortgeknipt. Waarom wordt dit als tegenargument gebruikt in een gesprek over de misleidende communicatie vóór de behandeling? Voor de duidelijkheid: ik ben onder de zonnebank geweest met een UV-bril, en de hechting hing in mijn oog waardoor ik pijn kreeg het kortknippen van de uiteinden was een praktische noodzaak, geen roekeloos handelen. Dat een professioneel bedrijf de verantwoordelijkheid volledig bij de klant legt, terwijl zij zelf verwarring creëren en misinformatie verspreiden, zegt alles. Nog zorgwekkender is dat negatieve reviews op Google of andere platformen systematisch worden genegeerd, terwijl enkel positieve ervaringen worden beantwoord. Mijn ervaring met Skin Surgery voelt als een schoolvoorbeeld van commerciële misleiding, gebrek aan transparantie en een ernstig tekort aan empathie. Een bedrijf dat medische ingrepen uitvoert, zou een veel hoger niveau van zorgvuldigheid, eerlijkheid en klantbehandeling moeten waarborgen. Helaas is daar bij Skin Surgery niets van gebleken. Advies aan toekomstige klanten: laat je niet leiden door de mooie woorden op de website. Vraag alles zwart-op-wit en vertrouw op je gevoel als het niet goed voelt, is het dat waarschijnlijk ook niet. ——————————————————————————-Reactie op uw reactie op mijn review: U stelt dat het prijsverschil gevoelig ligt, maar laat ik daar duidelijk over zijn: ik heb het hogere bedrag uit vrije wil betaald en dat was niet het probleem. Wat mij wél stoort, is de manier waarop er met informatie wordt omgegaan. Mij werd verteld dat de goedkopere behandeling van €600 “per ongeluk” nog op de website stond en feitelijk geen optie meer was. Tegelijk werd pas achteraf aangegeven dat deze behandeling sowieso niet het gewenste resultaat zou geven. Opmerkelijk dat zulke cruciale informatie pas kwam toen een keuze al niet meer mogelijk was. Er is nooit vooraf duidelijk gemaakt dat die goedkopere behandeling geen realistisch resultaat zou bieden. Dat had ik eerlijk gezegd wel verwacht van een professionele praktijk. De communicatie voelde eerder als bijsturen dan als transparant adviseren. Nogmaals: mijn review ging niet over geld, maar over vertrouwen. En dat staat of valt met eerlijkheid van begin af aan.

Super goed geholpen door fijne specialisten. Hele nette, schone kliniek. Echt een aanrader.

Ik heb 16 juni een boven ooglidcorrectie gehad. Ik heb een fijn intake gesprek gehad, ontvangst op de dag van de ingreep was top. App is ook heel handig staat alles in zodat je het nog eens kan nalezen. Werd ook goed meegedacht met mijn zenuwen. Ik kreeg een rustgevend tabletje. Nogmaals uitleg van de chirurg en goede nazorg na de ingreep. Dag later door jullie gebeld, heel prettig allemaal. Resultaat ziet er goed uit, gisteren zijn de hechtingen verwijderd. Ik ben super blij. Groetjes Pauline

Ik heb 12 juni een ooglidcorrectie gehad ,ik ben heel erg tevreden over de ingreep , heel lief behandeld en ik heb er niets van gevoeld

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Skin Surgery. De kliniek is prachtig, schoon en professioneel ingericht. De locatie is goed bereikbaar en er is een parkeerplaats direct voor de deur, erg prettig. Vanaf het eerste contact voelde ik me welkom. De dames bij de balie zijn supervriendelijk, behulpzaam en hebben veel kennis. Wat ik ook erg waardeer, is de duidelijke app-begeleiding voorgaande de behandeling en tijdens het herstel. Dit gaf mij veel rust, en ik kon altijd met mijn vragen terecht. Ik werd serieus genomen en snel geholpen. Ik voelde me in veilige handen en beveel deze kliniek dan ook van harte aan!